Vous devez vous absenter et cherchez quelqu’un pour prendre soin de votre animal ? Il peut être tentant de faire appel à un ami, un voisin ou la cousine du copain de promo... et nous l'avons certainement tous déjà fait. Mais voilà, il arrive parfois que nos connaissances se désistent. Ou qu'un incident arrive... Et là, difficile de trouver une solution de repli.
Parés pour le grand match ? Découvrez dans cet article les différences cruciales entre un petsitter pro et non pro et pourquoi faire appel à l'un plutôt qu'à l'autre.
Par "petsitter non professionnel", nous entendons "particulier", c'est-à-dire une personne proposant ses services de garde animale contre rémunération, sans être formée, ni déclarée, ni assurée.
À l'inverse, par "petsitter professionnel", nous entendons une personne formée, assurée et déclarée (disposant d'un numéro de SIRET) pour exercer son activité et percevoir des revenus.
1. Formation et compétences
Petsitter professionnel :
Un petsitter pro doit posséder des certifications telles que l’ACACED (Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques, spécialisation chiens, chats ou nac) ou d'autres formations et expériences, par exemple, en soins vétérinaires, ostéopathie animale ou en tant qu’auxiliaire spécialisé vétérinaire (ASV). Une formation spécialisée permet au petsitter de comprendre et de répondre aux besoins spécifiques de chaque type d’animal.
Petsitter non-professionnel :
Un non-professionnel, souvent un voisin, un ami, un retraité ou un étudiant, peut manquer de cette formation et de cette expertise. Cela peut entraîner des erreurs de soin et une compréhension limitée des besoins particuliers de votre animal, notamment en cas de problèmes de santé ou de comportements spécifiques.
2. Sécurité et fiabilité
Petsitter professionnel :
Les professionnels sont de manière générale assurés et certifiés, offrant une protection supplémentaire en cas d’incident. Ils respectent des horaires fixes et suivent scrupuleusement les instructions données par les propriétaires. Leur professionnalisme assure une prise en charge régulière et sans faille de votre animal.
L'activité de petsitter étant réglementée, il est nécessaire de rappeler que ce dernier travaille dans un cadre légal bien défini, et qu’il a une double responsabilité ; celle de l'animal dont il s’occupe, mais aussi celle du domicile de son propriétaire, puisqu’il y a accès en l’absence de ce dernier.
N'hésitez pas à vérifier le numéro de SIRET et à demander le certificat d'assurance à votre petsitter avant de réserver une prestation.
Petsitter non-professionnel :
Les non-professionnels peuvent manquer de fiabilité, avec des risques d’annulations de dernière minute ou de non-respect des consignes. De plus, ils ne disposent généralement pas d’assurances, exposant leurs "clients" à des préjudices en cas de problème.
3. Bien-être de l’animal
Petsitter professionnel :
Les professionnels savent comment créer un environnement sûr et confortable pour votre animal. Ils utilisent des techniques de socialisation adaptées et proposent des activités pour maintenir l’animal actif et heureux. Ils peuvent également gérer l’anxiété de séparation et offrir des services personnalisés comme les promenades supplémentaires, les jeux, et même le toilettage.
Aussi, dans le cas d'une pension par exemple, cette dernière est soumise à une déclaration à la DDPP, ce qui assure une qualité de service, car des contrôles inopinés peuvent être effectués.
Petsitter non-professionnel :
Un non-professionnel peut ne pas avoir les compétences nécessaires pour assurer le bien-être optimal de votre animal. Ils peuvent ne pas savoir comment gérer les situations stressantes pour l’animal, des problèmes de santé, ou manquer de connaissances sur les besoins spécifiques de certaines races.
4. Réactivité en cas d’urgence
Petsitter professionnel :
Les petsitters professionnels sont souvent formés aux premiers secours pour animaux, leur permettant de réagir rapidement et efficacement en cas d’urgence. Cette compétence peut faire toute la différence en cas de problème de santé imprévu.
N'hésitez pas à demander à votre petsitter son certificat de formation aux premiers secours.
Petsitter non-professionnel :
Sans formation en premiers secours, un non-professionnel peut ne pas être capable de gérer efficacement une situation d’urgence, mettant la santé de votre animal en danger.
5. Communication et transparence
Petsitter professionnel :
Les professionnels fournissent des mises à jour régulières et détaillées sur l’état de votre animal. Vous pouvez recevoir des photos, des vidéos, et des rapports quotidiens pour savoir exactement comment se passe le séjour de votre compagnon. Cette transparence vous permet de voyager l’esprit tranquille.
Petsitter non-professionnel :
La communication peut être moins régulière et moins détaillée avec un non professionnel. Vous pourriez ne pas recevoir les mises à jour nécessaires pour être rassuré sur le bien-être de votre animal, bien que les plateformes existantes de mise en relation avec des petsitters non-professionnels exigent une communication régulière.
6. Coût
Petsitter professionnel :
Le coût d’un petsitter professionnel n'est pas forcément plus élevé que celui d'un petsitter non-professionnel : tout dépend de la plateforme que vous choisissez pour le réserver.
Bien-sûr, en raison de la qualité des services rendus, de la formation et de l’assurance, ce coût devrait toujours être plus élevé pour un professionnel, mais certaines plateformes mettant en avant des petsitters non-professionnels appliquent une commission si élevée que les petsitters professionnels font face à une concurrence déloyale et peu scrupuleuse.
Votre investissement auprès d'un petsitter professionnel vous assure toujours la sécurité, la fiabilité et le bien-être optimal de votre animal.
Petsitter non-professionnel :
Les non-professionnels peuvent offrir leurs services à un coût inférieur, voire gratuitement. Cependant, les risques associés à un manque de formation, de fiabilité et de protection juridique peuvent souvent entraîner des coûts cachés plus élevés en cas de problème.
Aussi, il est important de garder en tête que tout travail rémunéré doit être soumis à déclaration. Dans le cas inverse, il s'agit donc de travail non déclaré (communément appelé "travail au noir" ou "travail dissimulé").
Ainsi, opter pour un petsitter professionnel offre de nombreux avantages, allant de la compétence et la sécurité à la fiabilité et la tranquillité d’esprit. Bien que le coût puisse être un peu plus élevé, la qualité des soins et la protection offerte en valent largement la peine. Choisir un professionnel pour la garde de votre animal est un investissement dans le bien-être et la sécurité de votre compagnon à quatre pattes.
Et surtout, aux yeux de la loi, le petsitting est une activité réglementée. Alors une garde d'animal sans échange de rémunération, totalement gratuite, est tout à fait faisable par une connaissance, car elle n'implique pas de travail dissimulé. Mais une garde contre rémunération, en revanche, doit forcément être effectuée par une personne déclarée.
Chez Kiweeto, nous vous mettons en relation facilement et rapidement avec des petsitters professionnels uniquement, sans frais cachés, en toute transparence ! 🐶🐮🐰🐱🐢
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